¿À»ê½Ã½Ã¼³°ü¸®°ø´Ü, °í°´¸¸Á· °æ¿µ ½Çõ ³ë·Â

±è¼ö°æ ±âÀÚl½ÂÀÎ2018.04.13

Å©°Ô

ÀÛ°Ô

¸ÞÀÏ

Àμâ

½Å°í

¿À»ê½Ã½Ã¼³°ü¸®°ø´Ü(ÀÌ»çÀå Á¶¿ëÈ£)Àº ½Ã¹ÎÇູÀ» À§ÇÑ °í°´¸¸Á· °æ¿µÀ» À§ÇØ ³ë·ÂÇϰí ÀÖ´Ù.

 °ø´ÜÀº ÀÌ¹Ì °í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç¿¡¼­ Áö³­ 2³â ¿¬¼Ó 90Á¡ ÀÌ»óÀ» ±â·ÏÇÏ¸ç ´ë¿ÜÀûÀ¸·Î °í°´¸¸Á· °æ¿µ ¿ì¼ö±â°üÀ¸·Î ÀÎÁ¤¹Þ¾ÒÁö¸¸, ÃʽÉÀ» ÀÒÁö ¾Ê±â À§ÇØ ¿ÃÇØµµ ´Ù°¢ÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀ̰í ÀÖÀ¸¸ç, °¢ ºÎ¼­º° CS(°í°´¸¸Á· : Customer Satisfaction)´ã´çÀÚ È¸ÀǸ¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î °ø´Ü Àü ºÎ¼­Àå ¹× ºÎ¼­ CS´ã´çÀÚ°¡ ¸ðµÎ ¸ð¿© °í°´¸¸Á·°æ¿µÀ» À§ÇÑ Çö¾È »çÇ׿¡ ´ëÇØ¼­ ³íÀÇÇÏ¿´°í Áö³­ 10ÀÏ¿¡´Â Àü Á÷¿øÀÌ Âü¿©ÇÏ´Â CS±³À°À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù.

 CS±³À°¿¡¼­´Â °í°´¸¸Á· ÀÀ´ë±â¹ý ¹× ¼­ºñ½º ¸¶Àεå¶õ 2°¡Áö Å« ÁÖÁ¦¸¦ ±âº»À¸·Î °í°´Á¢Á¡ÀÇ ÀÇ¹Ì¿Í Á߿伺¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ, °üÁ¡ÀÇ º¯È­¸¦ ÅëÇÑ °í°´¸¸Á· ¼­ºñ½º ¸¶Àεå È®¸³ µîÀ» ±³À°ÇÏ¿´´Ù.

 ¶ÇÇÑ °ø´ÜÀº Á÷¿øµéÀÌ Ä£ÀýÀ» ½À°üÈ­ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Å±ÔÁ÷¿ø ¿À¸®¿£Å×ÀÌ¼Ç ½Ã °í°´¸¸Á·¿¡ ´ëÇÑ ±³À°À» ÁøÇàÇϰí Ä£Àý¼­¾à¼­¸¦ ÀÛ¼ºÇÔÀ¸·Î½á Àںνɰú ±äÀå°¨À» °®°Ô Çϰí ÀÖÀ¸¸ç, Á÷¿øµéÀ» À§ÇÑ Ã£¾Æ°¡´Â ¸ÂÃãÇü ±³À°, »çÀ̹ö ¹× ¸ð¹ÙÀÏ ±³À°, ºÎ¼­º° ÀÚü Ä£Àý ±³À° µîÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ÁøÇàÇϰí ÀÖ´Ù.

 Á¶¿ëÈ£ ÀÌ»çÀåÀº “ºÎ¼­ °£ Çù¾÷ ¹× °ø´Ü Àü Á÷¿øÀÇ Ä£Àý ½À°üÈ­¸¦ ÅëÇØ °í°´ÀÌ Ã¼°¨ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â °í°´¸¸Á·°æ¿µÀ» ½ÇõÇÏ¿© ½Å·Ú¹Þ´Â ÃÖ°íÀÇ °ø±â¾÷ÀÌ µÇµµ·Ï ´õ¿í ³ë·ÂÇϰڴÙ.”°í ¹àÇû´Ù.


±è¼ö°æ ±âÀÚ  kwonys6306@naver.com
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ½Ã»çŸÀÓ, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>

±è¼ö°æ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â

Àαâ±â»ç

¿©¹é
¿©¹é
½Å¹®»ç¼Ò°³¤ý±â»çÁ¦º¸¤ý±¤°í¹®ÀǤýºÒÆí½Å°í¤ý°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æÄ§¤ýÀ̸ÞÀϹ«´Ü¼öÁý°ÅºÎ¤ýû¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥
18119 °æ±âµµ ¿À»ê½Ã ûÇзΠ42-35 À£½ºÅæ¿ÀÇǽºÅÚ 205È£(ûÇе¿)  |  ´ëÇ¥¸ÞÀÏ : kwonys6306@naver.com  |  Ã»¼Ò³âº¸È£Ã¥ÀÓÀÚ : ±Ç¿ë¼®
ÀüÈ­ : (031)377-6305  |  ÆÑ½º : (031)377-6306  |  µî·Ï¹øÈ£ : °æ±â ¾Æ 00281  |  µî·ÏÀÏ : 2010.2.18  |  ¹ßÇàÀÎ/ÆíÁýÀÎ : ±Ç¼öÁ¤
Copyright © 2005 - 2018 ½Ã»çŸÀÓ. All rights reserved.